THPfABER4oioDf1iqzCN-eleja-online

Suporte em Eleições Online: serviço essencial para os eleitores

Toda tecnologia sempre exige um mínimo de conhecimento para sua usabilidade. Certamente em algum momento você deve ter procurado o suporte de um profissional para instalar um programa no computador ou ter acessado um chat online para buscar orientação sobre algum serviço. Sem este suporte mínimo, você ficaria desorientado e, muitas vezes, sem a solução necessária.

 

Isto não é problema para os clientes do ELEJA ONLINE, que podem contar com serviços opcionais de suporte para apoiar seus eleitores e também a Comissão Eleitoral. A seguir listamos estas opções:

 

• Telefone 0800 – uma linha direta com a equipe de Suporte ELEJA ONLINE para orientar o eleitor sobre o uso da plataforma e providenciar reenvio de senhas quando solicitado;

 

• Chat Online – recurso que pode ser disponibilizado na própria plataforma de votação com atendimento realizado pela equipe de Suporte ELEJA ONLINE;

 

• Grupo no WhatsApp – grupo criado para manter comunicação, esclarecer dúvidas e dar todo o suporte necessário para os membros da Comissão Eleitoral antes, durante e na conclusão do processo eleitoral;

 

• F.A.Q. – a plataforma apresenta uma área de dúvidas com as perguntas e respostas mais frequentes sobre o sistema de votação online. Na mesma área, o cliente também pode acrescentar informações sobre o regimento eleitoral e quais meios de contatos estarão disponíveis para apoiar os eleitores;

 

• Tutoriais – ELEJA ONLINE também oferece a possibilidade de produção de tutoriais em formato pdf ou vídeo. Materiais que trazem o passo a passo sobre a votação online para o cliente compartilhar com seus eleitores.

 

Optar por suporte dedicado é poder solucionar dúvidas e permitir que o eleitor utilize a plataforma de votação online com mais tranquilidade e assertividade, além de facilitar o trabalho da Comissão Eleitoral.

 

Para saber mais sobre a plataforma ELEJA ONLINE, solicite uma demonstração aqui.

 

Siga ELEJA ONLINE nas redes sociais: Instagram, Facebook, Linkedin, X.

Voltar